Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển và Thương mại Dịch vụ Phú Xuân cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website chính thức của công ty. Chúng tôi luôn nỗ lực xử lý mọi thông tin cá nhân một cách minh bạch, đúng quy định pháp luật và đảm bảo an toàn cho khách hàng.

Khi khách truy cập website hoặc cung cấp thông tin cá nhân thông qua các biểu mẫu đăng ký và liên hệ, khách hàng được hiểu là đã đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này.

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm phục vụ các mục đích: liên hệ tư vấn sản phẩm và dịch vụ ô tô KIA và MAZDA; hỗ trợ báo giá, đặt lịch lái thử và ký kết hợp đồng mua xe; cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng và chăm sóc khách hàng; gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi khi khách hàng đồng ý; nâng cao chất lượng nội dung và tối ưu hiệu quả quảng cáo, cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.

Thông tin cá nhân mà công ty có thể thu thập bao gồm: họ và tên, số điện thoại, email, nhu cầu tư vấn, khu vực sinh sống nếu được cung cấp; các dữ liệu về hành vi duyệt web như địa chỉ IP, thiết bị truy cập, trình duyệt, cookies và thời gian truy cập. Các dữ liệu kỹ thuật này không nhằm mục đích xác định danh tính cá nhân, mà phục vụ thống kê và tối ưu nội dung.

Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ trong phạm vi công ty để hỗ trợ khách hàng một cách chính xác và thuận tiện nhất. Chúng tôi không chia sẻ hay bán thông tin này cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được cung cấp cho đối tác chính hãng KIA và MAZDA nhằm phục vụ dịch vụ bảo hành, hậu mãi; hoặc đơn vị kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống; hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền bằng văn bản. Các đối tác liên quan phải tuân thủ quy định bảo mật và chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi cho phép.

Công ty áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi nguy cơ truy cập trái phép như mã hóa SSL/HTTPS, phân quyền truy cập nội bộ, sao lưu và giám sát hệ thống định kỳ. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ cho đến khi không còn phục vụ mục đích chăm sóc khách hàng hoặc khi khách hàng có yêu cầu xóa thông tin.

Khách hàng có quyền yêu cầu xem, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp cho công ty; quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào; quyền yêu cầu công ty cung cấp thông tin liên quan đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ hỗ trợ và phản hồi trong thời gian tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Website có thể sử dụng cookies và các công cụ theo dõi như Google Analytics hoặc Meta Pixel để phân tích hành vi truy cập và tối ưu nội dung quảng cáo. Khách hàng có thể từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng hiển thị của website.

Website của công ty có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài. Công ty không chịu trách nhiệm đối với nội dung và chính sách bảo mật tại các website của bên thứ ba.

Chính sách Bảo mật này có thể được cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ lúc nào tùy theo quy định của pháp luật và nhu cầu bảo mật của công ty. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trực tiếp trên website.

Mọi yêu cầu hoặc thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và việc xử lý dữ liệu cá nhân xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VÀ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHÚ XUÂN
Địa chỉ: Khu A, Nhà máy Z133, Tổ 32, Đường Ngọc Thụy, Quận Long Biên, Hà Nội
Điện thoại: 024 3877 3989
Email: (bổ sung email chính thức)

Chúng tôi trân trọng cảm ơn sự tin tưởng của khách hàng và cam kết luôn bảo vệ an toàn thông tin cá nhân trong quá trình phục vụ và cung cấp sản phẩm, dịch vụ chính hãng KIA và MAZDA tại Việt Nam.